Avere la certezza di poter vendere nel lungo periodo è fondamentale per un’azienda: per questo è importante far sì che i tuoi clienti si fidino di te e del tuo marchio, sia online che dal vivo. In questa puntata la mia Compagnia dei Social parla dell'importanza della fidelizzazione dei clienti, della relazione umana coi consumatori e di come inserire correttamente i social network nella propria strategia di business.